Účet a osobní údaje
Smazání údajů
Tady najdete postup, jak požádat o zrušení účtu, odstranění propojených přihlášení a výmaz osobních údajů z BackstageHubu.
- Aktualizováno
- 28. 8. 2026
- Kontakt pro údaje
- privacy zavináč backstagehub.cz
- Stav platformy
- Veřejně dostupná platforma
Nejrychlejší cesta
Žádost přímo v účtu
Pokud se můžete přihlásit, otevřete nastavení účtu a v části zrušení účtu odešlete žádost. Požadavek se uloží k vašemu účtu, dostane ochrannou lhůtu proti omylu a po jejím uplynutí se účet anonymizuje podle pravidel platformy.
Propojení přes Google, Facebook nebo jiného poskytovatele se při zrušení účtu odpojí a identifikátory propojeného přihlášení se anonymizují.
Facebook přihlášení
Odstranění údajů přes Facebook
Pokud v nastavení Facebooku odstraníte aplikaci BackstageHub a požádáte o smazání údajů, Facebook může poslat požadavek přímo BackstageHubu. V takovém případě odstraníme údaje, které jsou uložené u facebookového propojení: identifikátor propojení, e-mail, jméno a avatar z Facebooku.
Tento krok neznamená automatické zrušení celého účtu BackstageHubu. Pokud chcete zrušit celý účet a navazující osobní údaje v platformě, použijte žádost v nastavení účtu nebo napište na kontaktní e-mail níže.
Když se nemůžete přihlásit
Žádost e-mailem
Pokud se do účtu nedostanete, napište na privacy zavináč backstagehub.cz. Uveďte e-mail účtu a stručně napište, že žádáte o zrušení účtu nebo odstranění propojení přes externí přihlášení. Před provedením žádosti můžeme potřebovat ověřit, že účet opravdu patří vám.
Co se smaže
Rozsah výmazu
- Osobní údaje účtu se anonymizují nebo odstraní podle typu dat.
- Propojená přihlášení se odpojí a identifikátory poskytovatelů se anonymizují.
- Soukromé vazby, zprávy, Domluvy a podporu uklízíme podle retenčních pravidel a oprávnění ostatních účastníků.
- Citlivé dokumenty se mažou podle pravidel pro danou Domluvu nebo požadavek podpory.
- U komunitního tipu se odpojí neveřejná vazba na váš účet. Zdrojovaný obsah, plakát a audit rozhodnutí mohou zůstat bez vaší identity.
- Veřejný obsah, který už navazuje na jiné lidi nebo akce, může být místo smazání anonymizovaný, aby se nerozbily oprávněné záznamy platformy.
Co může zůstat dočasně
Bezpečnost, zákon a zálohy
Některé technické nebo bezpečnostní záznamy můžeme držet po omezenou dobu, pokud jsou potřeba k ochraně platformy, řešení zneužití, splnění právní povinnosti nebo obraně oprávněných nároků. Zálohy se nemažou jednotlivě ručně, ale po obnově zálohy se musí znovu respektovat aktuální žádosti o zrušení účtu.
Podrobný popis je v dokumentu Ochrana osobních údajů.